Manulife Perlindungan Diri Syariah (MPDS)

1. Manfaat Meninggal Dunia

• 100% Santunan Asuransi ditambah Saldo Dana Tunai (jika ada)
• 50% Tambahan Santunan Asuransi jika meninggal dunia karena kecelakaan, maksimum 1,2 miliar.
• Besarnya Santunan Asuransi adalah sbb:

2. Manfaat Akhir Masa Asuransi

Besarnya Manfaat Akhir Masa Asuransi tergantung usia masuk sebagaimana pada tabel di bawah:

Catatan:

• MPK: Masa Pembayaran Kontribusi
• Tabarru: Bagian kontribusi yang dialokasikan untuk membayar klaim meninggal dunia.
• Ujrah: Biaya, bagian kontribusi yang dialokasikan untuk Pengelola (Manulife Indonesia).
• Nilai Tunai: Bagian kontribusi yang dialokasikan untuk Dana Nilai Tunai. Pada tabel yang atas, pengembalian kontribusi 100% di akhir masa asuransi (akhir tahun ke-12). Pada tabel yang bawah, pengembalian kontribusi 70% di akhir masa asuransi.
• Informasi ini bertujuan untuk transparansi, karena pada produk asuransi syariah semua biaya harus transparan.

Pengecualian Meninggal Dunia

1. Akibat tindakan bunuh diri; atau
2. Peserta sedang/sebagai akibat melakukan tindak kejahatan; atau
3. Peserta menjalani eksekusi hukuman mati oleh pengadilan; atau
4. Terjadi akibat tindak kejahatan atau pembunuhan yang dilakukan oleh yang berkepentingan dalam asuransi; atau
5. Pengecualian lainnya yang tercantum dalam ketentuan khusus (jika ada).

Pengecualian Meninggal Dunia karena Kecelakaan

1. Peperangan, keadaan bahaya perang atau darurat perang, baik sebagian atau seluruh wilayah Indonesia terlibat didalamnya, baik dinyatakan atau tidak.
2. Pemogokan, kerusuhan, huru-hara, pemberontakan, perang saudara, pengambilalihan kekuasaan.
3. Tindakan bunuh diri atau melukai diri sendiri, baik sadar maupun tidak, menjalani eksekusi hukuman mati oleh pengadilan akibat Peserta melakukan kejahatan, akibat kejahatan atau pembunuhan yang dilakukan oleh yang berkepentingan dalam program asuransi jiwa syariah.
4. Minuman yang mengandung alkohol, zat-zat terlarang, racun, gas dan sejenisnya.
5. Sakit, penyakit atau infeksi, kecuali yang diakibatkan oleh pemotongan bagian tubuh akibat Kecelakaan.
6. Kecelakaan yang terjadi sebelum berlangsungnya program asuransi jiwa syariah.
7. Partisipasi dalam olahraga atau aktivitas yang berbahaya, termasuk namun tidak terbatas pada aktivitas bawah air, yang melibatkan bantuan alat bantu pernapasan, olahraga terbang dalam bentuk apa pun, aktivitas apa pun yang melibatkan bahan peledak, mengemudi atau berkuda dalam segala jenis perlombaan, bungee jumping, mendaki gunung, atau aktivitas apa pun yang dilakukan di ketinggian berbahaya.
8. Partisipasi dalam aktivitas penerbangan apa pun kecuali sebagai penumpang yang membayar tarif dari pesawat komersial berlisensi.
9. Bekerja dalam pekerjaan yang berbahaya baik untuk mendapatkan imbalan atau tidak.

Klaim Meninggal Dunia

Melengkapi dokumen sbb:

1. Formulir Klaim Meninggal Dunia (klik untuk mengunduh).
2. Surat Keterangan Dokter tentang Penyebab Kematian (terdapat di Form Klaim Meninggal Dunia)
3. Surat Keterangan Meninggal dari Pihak yang Berwenang (Surat Keterangan Kematian/Akta Kematian)
4. Surat Keterangan dari Kepolisian dalam hal tertanggung meninggal karena kecelakaan lalu lintas atau sebab tidak wajar
5. KTP tertanggung, pemegang polis, dan penerima manfaat
6. Dokumen yang menunjukkan hubungan antara penerima manfaat dengan tertanggung (Kartu Keluarga/Akta Lahir/Buku Nikah, dll)
7. Dokumen lain jika diperlukan

Semua dokumen dikirim ke:

Departemen Klaim Manulife Indonesia

Sampoerna Strategic Square, South Tower Lt. 3
Jl. Jenderal Sudirman Kav. 45-46. Jakarta 12930.

Telp 021-2555 7777

Dokumen klaim dapat diantar langsung ke kantor pusat Manulife Indonesia atau ke kantor Manulife Indonesia terdekat. Laporan awal klaim dapat diajukan melalui portal MiAccount. Klaim dilaporkan selambat-lambatnya 90 hari dari tanggal tertanggung meninggal dunia.

Klaim Manfaat Akhir Masa Asuransi

Melengkapi dokumen sbb:

1. Formulir Pembayaran Manfaat Akhir Kontrak (Maturity) (klik untuk mengunduh)
2. Fotokopi KTP

Dokumen dikirim melalui email customerserviceid@manulife.com.

Selengkapnya mengenai cara klaim dapat dibaca di SINI.

Mengisi SPAJ (Surat Permohonan Asuransi Jiwa) dengan lampiran sbb:

1. Fotokopi KTP tertanggung dan pemegang polis
2. Proposal ilustrasi yang sudah ditandatangani
3. Bukti transfer pembayaran premi
4. Dokumen pendukung lainnya, jika diperlukan (misal fotokopi kartu kredit atau buku tabungan, dokumen medis, kuesioner keuangan).

Proses pengajuan dapat dilakukan secara tatap muka (bertemu langsung) maupun tanpa tatap muka (melalui video conference seperti Zoom/GMeet).

Silakan mengisi form berikut.